📌 [활용 Tip] 쇼핑몰 주력 상품을 상품 추천에 반영하는 방법

👉  추천 로직 설정하기

1️⃣  ‘추천 로직 설정’은 어떤 기능인가요?

‘추천 로직 설정’은 고객이 대화 중 특정 키워드를 입력했을 때, 쇼핑몰 운영자가 미리 정해둔 기준에 따라 상품을 추천할 수 있는 기능이에요.

• 키워드당 최대 15개 상품까지 직접 선택 가능

• 실제 추천 시 선택한 상품 중 최대 6개를 랜덤으로 노출

• 키워드 추천 로직이 적용되면, 해당 키워드는 선택된 상품만 추천

2️⃣  고객사 사례: 이렇게 개선했어요!

고객사 A : 특정 키워드에 대해 전환율이 검증된 상품을 추천 로직에 반영하면서, 구매 전환율이 두 자리수 수준으로 개선되는 효과를 확인했어요.

딱 ‘3단계’만 따라하면 돼요

1. 젠투 콘솔 → [에이전트 빌더] → [추천 로직 설정] 클릭

2. ‘추천 로직 추가하기’ 클릭 → 키워드 입력 후, 해당 키워드에 맞는 상품 선택

3. ‘저장하기’ 클릭 시, 추천 로직 적용 완료

이런 효과를 기대할 수 있어요

• 전략적 추천 운영 : 주력·시즌·기획 상품을 키워드별로 매핑해 고객에게 추천할 수 있어요. (ex. [겨울 신상] - ‘Soft Cloud Wool’, ‘Nordic Touch Knit’)

• 검증된 상품 조합 활용 : 전환율이 검증된 상품을 추천 로직에 반영해, 안정적인 추천 운영이 가능해요.