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고민하는 커머스 유저를 구매로 전환하는 AI 에이전트, 젠투입니다.
대화형 AI를 통한 커머스 고객 경험 혁신에 진심인 젠투 팀의 이야기와
대화형 쇼핑, 쇼핑 챗봇, 이커머스 관련 최신 인사이트를 나누어요.

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📌 [활용 Tip] 상담이 필요한 순간, 고객 문의를 자연스럽게 연결하는 방법

📌 [활용 Tip] 상담이 필요한 순간, 고객 문의를 자연스럽게 연결하는 방법

🧑‍💼 상담 연결이 필요한 쇼핑몰이라면? ‘채팅 내 고객 문의 버튼 활성화’로 고객 문의 접수와 상담 전환을 간편하게 운영해 보세요.

📌 [활용 Tip] 가이드라인, 이제 문서로 한 번에 만들어보세요

📌 [활용 Tip] 가이드라인, 이제 문서로 한 번에 만들어보세요

반복되는 가이드라인 작성, 아직도 수작업으로 하고 있나요? ‘문서 업로드’ 기능으로 기존 문서를 즉시 가이드라인으로 전환해 운영 효율을 높인 활용법을 알려드립니다.

📌 [활용 Tip] 특정 키워드에 원하는 상품만 추천하는 방법

📌 [활용 Tip] 특정 키워드에 원하는 상품만 추천하는 방법

특정 키워드에서 꼭 추천하고 싶은 상품이 있나요? '추천 로직 설정'으로 지정 상품을 노출해 전환율을 두 자릿수로 개선한 고객사 사례와 실전 활용법을 소개합니다.

젠투고객 사례

📌 [활용 Tip] 고객 문의가 계속 반복된다면? ‘OOOO’를 확인해보세요

📌 [활용 Tip] 고객 문의가 계속 반복된다면? ‘OOOO’를 확인해보세요

상품 상세와 FAQ를 정리해도 고객 문의가 줄지 않나요? 젠투 ‘인사이트’로 고객이 실제로 막히는 지점을 확인하고, CS 문의를 15% 이상 줄인 고객사 사례와 실전 활용법을 확인해 보세요.

젠투고객 사례

📌 [활용 Tip] 내 쇼핑몰에 딱 맞는 아바타, 이제 직접 바꿔보세요!

📌 [활용 Tip] 내 쇼핑몰에 딱 맞는 아바타, 이제 직접 바꿔보세요!

브랜드 톤앤매너에 맞춘 아바타를 이제 직접 업로드해 바로 적용해보세요. 승인 대기 없이 즉시 반영되고, 클릭률이 상승한 실제 사례도 소개합니다.

젠투고객 사례

📌 [활용 Tip] 상담이 필요한 순간, 고객 문의를 자연스럽게 연결하는 방법

📌 [활용 Tip] 상담이 필요한 순간, 고객 문의를 자연스럽게 연결하는 방법

🧑‍💼 상담 연결이 필요한 쇼핑몰이라면? ‘채팅 내 고객 문의 버튼 활성화’로 고객 문의 접수와 상담 전환을 간편하게 운영해 보세요.

📌 [활용 Tip] 가이드라인, 이제 문서로 한 번에 만들어보세요

📌 [활용 Tip] 가이드라인, 이제 문서로 한 번에 만들어보세요

반복되는 가이드라인 작성, 아직도 수작업으로 하고 있나요? ‘문서 업로드’ 기능으로 기존 문서를 즉시 가이드라인으로 전환해 운영 효율을 높인 활용법을 알려드립니다.

📌 [활용 Tip] 특정 키워드에 원하는 상품만 추천하는 방법

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특정 키워드에서 꼭 추천하고 싶은 상품이 있나요? '추천 로직 설정'으로 지정 상품을 노출해 전환율을 두 자릿수로 개선한 고객사 사례와 실전 활용법을 소개합니다.

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상품 상세와 FAQ를 정리해도 고객 문의가 줄지 않나요? 젠투 ‘인사이트’로 고객이 실제로 막히는 지점을 확인하고, CS 문의를 15% 이상 줄인 고객사 사례와 실전 활용법을 확인해 보세요.

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📌 [활용 Tip] 내 쇼핑몰에 딱 맞는 아바타, 이제 직접 바꿔보세요!

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브랜드 톤앤매너에 맞춘 아바타를 이제 직접 업로드해 바로 적용해보세요. 승인 대기 없이 즉시 반영되고, 클릭률이 상승한 실제 사례도 소개합니다.

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온라인 "무인 매장"에 AI 쇼핑 에이전트 기반의 인공지능 점원이 필요한 이유

온라인 "무인 매장"에 AI 쇼핑 에이전트 기반의 인공지능 점원이 필요한 이유

100명 중 98명이 떠나는 우리 쇼핑몰, "무인 매장"은 아닌가요? AI 쇼핑 시대, 자사몰 고객 구매 경험을 혁신하는 AI 쇼핑 에이전트 기반의 개인화 추천으로 이탈 고객을 충성 팬으로 만드는 비법을 확인해보세요.

젠투이커머스 인사이트

사이즈 맞춤 추천을 하는 AI 에이전트로 구매 전환율을 높인 패션 브랜드 “이바나 헬싱키” 사례

사이즈 맞춤 추천을 하는 AI 에이전트로 구매 전환율을 높인 패션 브랜드 “이바나 헬싱키” 사례

패션 브랜드에서 개인화 추천을 제공하기 위해 AI 에이전트는 어떤 역할을 할까요? 사이즈와 TPO 맞춤 추천으로 고객 상담을 효율화하고 자사몰 매출 7배 성장에 기여한 세레모니웨어 브랜드 이바나 헬싱키 코리아 사례입니다.

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