젠투 Gentoo

패션 브랜드에서 개인화 추천을 제공하기 위해 AI 에이전트는 어떤 역할을 할까요? 사이즈와 TPO 맞춤 추천으로 고객 상담을 효율화하고 자사몰 매출 7배 성장에 기여한 세레모니웨어 브랜드 이바나 헬싱키 코리아 사례입니다.

사람처럼 생각하고 실행하는 AI 에이전트는 커머스 고객 경험을 혁신하고 있습니다. AI 쇼핑 에이전트로 시작된 대화형 쇼핑의 물결은 고객 구매 여정을 어떻게 바꾸어 놓을까요? Amazon, Ikea, Shopify AI 에이전트 사례와 함께 살펴보겠습니다.

복합적인 문제를 자율적으로 해결하는 AI 에이전트와 대화형 인터페이스는 사람과 AI의 협업 시대를 열고 있습니다. OpenAI CEO 샘 알트만의 AI 에이전트 정의를 바탕으로, 기업이 준비해야 할 AI 전환 전략과 필요성을 살펴봅니다.

98%에 달하는 이커머스 방문객이 구매 없이 떠나는 문제, 어떻게 해결할 수 있을까요? 월마트, 베스트바이 등 글로벌 사례에서 이탈율 개선과 구매전환율 높이는 방법을 찾아봅니다. 오프라인 점원과의 고객 경험을 온라인에 구현한 베테랑 AI 점원 ‘젠투’ 사례를 통해, 고객 이탈을 막고 매출을 극대화하는 전략을 소개합니다.

이커머스 구매전환율은 쇼핑몰의 성과를 확인하는 가장 중요한 지표입니다. 구매전환율이 중요한 이유와 개인화 추천, 고객 경험 개선, 마케팅 전략 점검을 통해 이탈율을 줄이고 구매전환율을 높이는 전략을 알아보겠습니다.

고객 생애 가치(LTV)로 시작하는 고객 관계 형성 - 고객 생애 가치(LTV)를 활용한 개인화 마케팅 전략으로 고객 경험을 개선하고, 매출과 충성도를 높이는 방법을 소개합니다.

고객 인게이지먼트는 커머스 구매 전환율과 재구매율을 높이는 핵심적인 전략입니다. 쇼핑 챗봇, 고객 데이터 분석, CRM 마케팅을 통해 개인화 추천을 제공하고 고객의 마음을 사로잡는 방법을 알아봅니다.

그로스 마케팅 핵심 지표인 AARRR 모델에 인식 단계를 더한 AAARRR 모델을 다룹니다. 인식부터 시작해서 추천까지 단계 별 전략으로 커머스 성장을 가속화하는 방법을 설명합니다.

커머스 분야의 인공지능 활용 방법과 AI 도입 성공 사례를 알아보겠습니다. 국내 대표 브랜드와 쇼핑몰이 개인화 추천을 하는 쇼핑 챗봇을 통해 구매전환율을 높이고 고객 경험을 개선한 사례를 소개합니다.